Réponses à certaines mises en situation

[panoramix]

Oui Hachim tu appelles d'abord tes collègues,quand au fait de réfléchir en douanier c'est ce qu'on vous demande justement. et si ce qui fait la différence dans la note d'oral.

[Nko66]

Bonjour,

Dans le cas du sachet de drogue dans le train et dans l'hypothèse où je ne suis pas en service, je peux informer la brigade la plus proche et je peux demander à la police ferroviaire d'intervenir si celle-ci ce trouve effectivement dans le train. Sinon je peux contacter un controleur de la SNCF qui se chargera d'informer la gare la plus proche pour que la police ferroviaire ou judiciaire puisse intervenir.

C'est ce que je ferais, je ne sais pas si c'est tiré par les cheveux mais ça me semble logique.

Pour ce qui est de balancer la poudre dans un poubelle ou les WC, je ne suis pas d'accord car on ne peut plus prouver qu'il y a infraction et ça ne correspond pas à l'image du douanier. Certes il faut parfois être indulgent mais dans ce cas là, non et puis je pense que dire ceci le jour de l'épreuve peut être pénalisant.

Parfois j'essaye de me trouver des MES très particulières on va dire, du style :

Vous êtes en service, vous arrêtez un véhicule dans le cadre d'un contrôle. La passagère est enceinte et doit aller à l'hôpital en urgence, mais le doute subsiste, que faites vous ?

Ca reste très délicat, étant donné que le passager doit se soumettre au controle impérativement sans pour autant refuser celui-ci mais dans ce cas le douanier doit réagir de manière raisonnée et briève.

Je pense que les douaniers doivent escorter le véhicule à l'hopital le plus proche, ou contacter la gendarmerie la plus proche pour qu'elle puisse prendre le relais mais là encore c'est une question de temps.

Je ne pense pas que ce type de question puisse tomber mais sait-on jamais , il faut s'attendre à tout !!

[tigrismystics93]

a

[Nko66]

Pour ce qui est de balancer la poudre dans un poubelle ou les WC, je ne suis pas d'accord car on ne peut plus prouver qu'il y a infraction et ça ne correspond pas à l'image du douanier.

Je ne vois pas où est l'infraction ? Tu trouves de la poudre (quand bien même ce serait de la drogue) je ne vois pas qui est responsable. Si quelqu'un peut m'éclairer...

Selon la MES de Caligula, une personne est en possession d'un sachet de drogue, il le fait tomber maladroitement, il a donc commis un délit ... le responsable tu l'as, je ne peux pas t'éclairer plus que ça !

[tigrismystics93]

a

[Nko66]

Oui c'est sur, mais la question était posé concernant la drogue dans les toilettes ?

[tigrismystics93]

a

[Achedeuzo]

Moi le je tire la chasse pour le sachet de poudre dans les wc, pour celui qui fait tomber un sachet de son sac je ramasse et je le met dans une poubelle si jamais il le récupére lui même : alooo les coupains douaniers et hop.
Et l'ami qui consomme et revend je lui indique ce qu'il risque et je transmet l'information de son fournisseur à mes collégues douaniers qui bossent.
Je suis peut être à coté de la plaque lol

Comme Nko66 je ne suis pas d'accord pour ce qui est de jeter la poudre dans la poubelle ou dans les WC.

Je pense que lors de l'oral le jury tiens à ce qu'on nuances nos réponses (autant que possible puisque apparemment les questions s'enchaînent très très vites).
Dans le cas où nous sommes en service et en uniforme :

- Pour ce qui est du sachet trouvé dans les WC, ça peut dépendre de la quantité, un petit sachet de quelques grammes peut simplement avoir été égaré par son propriétaire. Donc je péviens mon/mes collègue(s) avec qui je patrouille (travail d'équipe bonjour !), on le signale (à qui ? notre supérieur ? la brigade de laquelle on dépend ? la plus proche ? ...). On saisit la marchandise, quelle que soit la quantité et on en référera dans un rapport.

Si la quantité est plus importante il peut y avoir un récepteur à la gare. Dans ce cas il est plus intéressant de surveiller ce sachet pour intercepter le destinataire.
Dans tous les cas on informe les collègues et un supérieur de la découverte. On ne détruit pas ce qui peut être de la drogue et servir dans une affaire.

- Pour ce qui est de l'usager qui fait tomber un sachet. Je préviens le collègue, on saisit la marchandise et on arrête l'usager, au moins le temps de procéder à un test de la poudre. Si test positif on le signale à la hiérarchie, etc.

Il y a tellement de "si" dans les mises en situation, chaque situation théorique donnée lors de l'oral peut se dérouler de nombreuses façon différentes en pratique. Ca me semble compliqué de tout décrire en une réponse.

[freez57]

Il ne faut pas oublier un point extrêmement important énoncé au début de l'oral qui est que l'on vous place DANS LA PEAU D'UN DOUANIER. Vous êtes donc contrôleur et, sauf erreur de ma part, vous ne contrôlez jamais seul. Après en fonction de chaque "si" la réponse est différente mais la logique aide pas mal pour chacune des réponses.

[v49]

Après on aura beau essayer de préparer les réponses,
pas sur que vous tombiez sur des mises en situations connues.
Quand je vois les questions que j'ai eu... et le temps que j'ai passé sur ce forum,
il est clair qu'il faut une part de réussite aussi.
Résultat : Seulement 14/20 à l'oral.

[eustatius]

Salut à tous

A l'oral la mise en situation que j'avais subi était : " vous êtes en service; vous faites un accident de voiture sur autoroute, vos collègues sont blessés; que faites-vous?"
J'avais répondu j'appelle les secours.
Et là une membre du jury me dit "imaginons que vous avez oublié le téléphone".
et blablabla

[Achedeuzo]

Téléphone en poche ou pas, sur autoroute il ne tarde jamais à y avoir sur place une personne munie du précieux objet .

[baloors]

Bien le bonjour à vous !

Je suis nouveau par ici et vous préviens que je risque d'y squatter un moment!

Le concours de contrôleur des douanes m'intéresse particulièrement. J'ai réalisé quelques recherches à ce sujet mais j'ai certaines questions en suspens. Si certains lauréats pouvait m'aider à éclaircir ces quelques zones d'ombres ce serait sympa

Tout d'abord au niveau de la préparation du concours : 1 an (au sens de l'année scolaire) est ce suffisant pour préparer le concours? Certains ont ils exercé une activité en parallèle de la préparation ? est ce gérable?

Ensuite, peut on se présenter aux deux concours (opérations commerciales et surveillance)? Y en a-t-il un des deux qui soit plus dur que l'autre?

Enfin vu le ration inscrits/admis faut il avoir un profil "bête de concours"? Et si certains ont tenté d'autres concours de catégorie B de la fonction publique en parallèle (j'ai cru voir que c’était le cas de certains d'entre vous) lesquels se rapprochent de celui de contrôleur des douanes (histoire d'optimiser les révisions )?
Certaines questions vous auront l'air bateau, mais ça me rassurerait d'avoir l'avis de quelqu'un qui a déjà testé tout ça

Mille mercis !!

[SuzanneDGDDI]

Enfin des questions intéressantes qui méritent qu'on y réponde enfin!

Pour ma part la préparation a duré environ dix mois, j'ai été salariée pendant tout ce temps. Du coup j'ai posé mes congés une semaine avant chaque examen pour le concours, histoire de bien gérer le truc! Alors oui c'est gérable!

C'est possible de se présenter aux deux, la première épreuve, le QCM, est commune aux deux par contre. Alors le seuil du concours opco est plus haut que celui de la surv'. En gros moi qui ai eu 8,80 au QCM j'ai été reçue en surv' et pas en opco, ayant été inscrite aux deux.
Les épreuves ne sont pas plus difficiles en soi, mais il faut avoir une meilleure note pour être pris en opco!

Personnellement j'ai pris l'épreuve Géographie économique, pour la surveillance donc, le niveau est très très abordable, Terminale et Première L-ES (même si les souvenirs du lycée sont loins! ^^). Après c'était mon premier concours, je n'avais pas eu d'essai avant mais ça l'a fait, alors pas d'inquiétude! Mais pas de secret, il faut travailler! Et bien préparer l'oral, qui est primordial pour l'obtention de ce concours (attention je ne dis pas qu'il faut négliger l'écrit, parce que sans ça pas d'oral! ) .

J'espère t'avoir bien éclairé en tout cas!

[baloors]

Merci pour ces précieuses informations. Personnellement j'aurais été tenté par l'option Droit. Au vu des annales l'épreuve semble plutôt être de niveau Bac+2 voir +3.
Pour les révisions, vaut il mieux se concentrer sur une seule option ou plutôt viser large et bosser deux options histoire d'éviter les mauvaises surprise (genre connaître 99% du programme sur le bout des doigts et tomber sur le 1% )

[freez57]

Lors de ton inscription tu dois choisir quelle option tu prendras pour l'écrit si tu y vas. Tu ne pourras plus en changer et si tu ne prends pas l'option décidée lors de l'inscription tu auras une note de 0.


Ensuite pour la préparation au concours moi je m'y suis pris 2 mois avant les épreuves du QCM qui écrèment beaucoup les candidats. Je travaillais en parallèle donc comme Suzanne te l'as dit, cela n'est en aucun cas un frein à ta réussite si l'envie y est.

[SuzanneDGDDI]

Oui on faisait des hamb' quoi! ^^

Enfin oui, tu ne peux pas changer d'option, alors opte pour celle qui te parait la plus abrodable, celle pour laquelle tu te donneras moins de mal pour "remettre le nez dedans"!

[freez57]

Oui on faisait des hamb' quoi! ^^

MDRRR, mais c'est vrai

[karlys]

désolé de déterrer ce topic
je le trouve intéressant et je compte le relire plus tard
(il y avait un autre topic sur les MES, je le rechercherai plus tard)

pas évident de se mettre dans la peau du douanier en effet

[MCT59]

Dans certain MES, il reflexion est basée sur votre vous même.
C'est à dire être capable de se projeter réelement dans la situation.

Que faire si ça arrive ?

Un individu force un barrage = réaction ?
un accident sur autoroute = réaction ?

il faut toujours une réaction qui demande de la bienveillance dans un premier cas.

un bandit qui cache son arme dans un train alors que vous n'êtes pas en service?

Il faut toujours voir les risques autour ensuite prendre les premières mesure pour la sécurité des personnes pouvant être impacté et même vous même.

Ensuite, il faut en référer à sa hiérarchie obligatoirement. par des rapports de mission ou simple mail.

Ensuite, vient la mesure =>attendre les renfort, attendre l'autorisation, sinon prendre le plus de renseignement possible.

Votre rapidité de réaction est prise en compte dans le MES.
Aussi, le jury verra si vous êtes capable de prendre une position est de l'assumé (c'est à dire de garder la position par rapport au question qui suivront sur le même thème (eg drogue douce => pour ou contre= cannabis à usage médical => pour ou contre ? vous voyez votre fils avec du cannabis que faites vous ?)

vous être contre le cannabis, pour l'usage thérapeutique si vous dite oui (il faudra argumenté sinon vous êtes en contradiction de mme par la suite votre fils avec du cannabis que faites vous ? réaction humain père fils = ensuite la moral, prise du cannabis et le détruire, et prendre les informations que celui qui lui a vendu le cannabis afin de donner les information à la police pour qu'elle essaie de remonter la filière.

[karlys]

j'ignore MCT59 ce qui te pousse à être autant altruiste surtout que tu n'as aucun intérêt à le faire et tu n'es pas obligé mais c'est vraiment cool de ta part
un grand merci à toi

[MCT59]

J'essaie juste de partager certains acquis. Et cela permettra pour certain à mieux préparer les MES. Souvent, les candidats se prennent un 4 à l'oral car ils n'ont pas assez pris de recul sur les MES.

Certains répondront directement, j'arrête le bandit (un peu comme dans les films d'action)
d'autres diront " si un individu force le barrage, je le poursuits ou je tire dessus"

alors que la mission de la douane est la sécurité où trouvez vous la sécurité.
En répondant de cette façon, cela vous fait passer pour une personne négligente et de plus irresponsable.

Si un individu force le barrage = réaction, prendre le plus de renseignement (dans l'action), je vérifie qu'il n'y pas de danger pour les autres usagers et mes collègues (blessée, ou dégâts matériels pouvant créer un risque d'accident de la circulation)=> je sécurise.

Deuxièmement, après avoir sécurisé, j'averti mes supérieurs afin de mettre en place (avec l'aide de la police, ou gendarmerie) des barrages. par la suite le rapport.

un bandit avec un pistolet, je laisse, je ne fais rien, je prends juste les informations pouvant conduire à son arrestation. je change de place, et je vais voir le contrôleur afin d'appeler la police de la SNCF (afin qu'ils puissent prendre le plus d'informations possible) exemple contrôle des billets de train= pour la destination du bandit qui cache son arme, ensuite un contrôle sur le quai par caméra pour appréhender la personne dans la meilleure des conditions de sécurité.

[Columbo8]

Je sais pas pour toi mais je ne me promène pas avec un petit sachet transparent de sucre dans ma poche, mdrrrrr, (ni de drogue je vous rassure ). La personne qui cache un petit sachet blanc sur elle n'est pas claire, s'il s'avère que c'est du sucre alors c'est dommage pour lui car il aura passé un peu de temps à la brigade en détention pour rien mais il ne le refera plus.

la personne est peut-être diabétique et ne s'attend pas à ce qu'on lui fasse les poches: d'où sa discrétion sur sa maladie

[Olympe00]

Je remonte ce sujet pour l'oral 2019 ; y a une question en particulier qui me pose problème, celle de la légalisation du cannabis

A titre perso je suis favorable à celle-ci : la répression échoue à endiguer le trafic, le-dit trafic alimente les finances du banditisme, le fisc ne perçois pas le moindre centime sur les ventes et la société gaspille des ressources policière, douanière et judiciaire quand ces moyens pourraient être dirigé ailleurs. J'ai l'impression que l'Etat a tout à gagner à organiser un usage réglementé comme il peut le faire avec la cigarette ou l'alcool et qu'à l'inverse les trafiquants ont tout à y perdre.

La question que je me pose c'est de savoir si, en tant qu'aspirant-douanier, c'est une position qu'il est possible de tenir ? Est-ce que c'est audible pour un jury qui va m'accorder 30 secondes pour répondre ? Est-ce que j'aurais le temps de développer mon argumentaire, de rassurer le jury sur ma capacité à appliquer la loi malgré tout et de les persuader que non, je ne suis pas fumeur de produits prohibés ?

Je pensais au début assumer ma position, partant du principe qu'un avis à contre-courant mais argumentée valait mieux qu'une réponse au final très consensuelle. Sauf que plus j'y pense, plus je me dis que c'est pas tenable dans un oral où les questions-réponses vont fuser sans possibilité de développer véritablement sa réponse. Je vais sûrement mentir et opter au final pour du consensuel.

Je serais curieux de connaitre l'avis du forum ? Etes-vous pour ou contre la législation du cannabis ? Et quelle réponse comptez-vous donner au jury ?

[iWillSurvive]

En mon sens, tu peux tenir cette position sur la légalisation du cannabis du moment que tu justifies cette position autrement qu'en disant "je suis un consommateur habituel" Il est en effet possible que le jury interrompe ton exposé pour passer à autre chose ou au contraire pour appuyer sur un point paraissant étrange ou faible dans ton raisonnement, il faudra alors tenir le cap en justement arguant des bienfaits qu'il pourrait y avoir (baisse du trafic, nouvelles taxations avec recettes pour l'Etat etc...)