Réponses à certaines mises en situation

[hachim]

Salut tout le monde

J'ouvre ce sujet afin que ceux qui ont eu le concours l'an dernier puissent nous aider à répondre à quelques questions et à qq MES

Merci d'avance.

Première question.

Quelle est la différence entre la police et la douane?

[hachim]

Personne pour faire avancer le post ?
Dommage je pense que ça serait intéressant de mutualisee nos réponses aux mises en situation
Jme lance pour la première ' je pense que oui la douane est répressive , la police l est davantage mais a mon avis dans la douane la notion de répression n est pas inexistante, après une saisie il y a sanction
Je me trompe peut être....?

Pour info le jury m avait posé cette question au dernier oral ac

[Caro5041D]

je réponds peut-être totalement à côté de la plaque, mais je dirai que pour la douane, en plus d'y avoir une notion sécuritaire, c'est une administration fiscale avec un rôle économique. alors que concernant la police, il n'y a pas réellement ce rôle fiscal économique, c'est vraiment pour la justice et la sécurité, sécurité différente que celle dont on parle pour la douane.

[hachim]

Je viens de me rendre compte que j ai répondu à la question la douane est elle répressive ..
Pour la différence police douane je dirais comme toi caro c'est la mission fiscale qui les différencie même si ce sont tous les deux des métiers de sécurité


Est ce que tu as été admise?

[Caro5041D]

je suis admissible OP/CO, c'est la première fois que je passe un concours de la fonction publique. mais rien de nouveau sous le soleil concernant les oraux, j'ai fait 2 ans de prépa donc 2 oraux type concours par semaine, +un oral devant un général et 2 colonels de l'Armée de l'Air pour l'Ecole de l'Air (Ecole d’Officiers). donc à part que je vais bien me renseigner sur les MES et la DGDDI et autres administrations, je vais y aller sans appréhension aucune

admissible à quelle branche pour toi ?

[hachim]

Ok pas mal ton parcours
Moi je suis admissible en surv, et espère vraiment être admis pour cette session.

Une mes qui me laisse perplexe ' vous trouvez des photos d enfants ds le coffre d un usager'

Moi je pense que cela ne relève pas du domaine des douanes mais qu il faut tout de même ne pas laisser passer cela, contacter les autorités de police

[Byebyelesud]

des photos pédopornographiques, oui, cela concerne les douanes
maintenant, si ce sont des photos normales (vêtues) de ses enfants, tu peux le laisser tranquille

[Kerjou]

Les douanes ont la compétence pour relever les infractions de droit commun afin de les transmettre aux services concernés.
Le code des douanes prévoit qu'un gendarme peut relever une infraction douanière aussi.

Sinon pour Police vs Douane.

Ce que j'ai répondu au grand O d'inspecteur.

La Police s'occupe plus de l'Ordre public en général, la douane de l'Ordre public économique.
La douane a, pour faire une analogie juridique, une compétence d'attribution face à la compétence générale des forces de sûretés (Police/Gendarmerie).

En clair

Douane = code des douanes principalement. Code pénal accessoirement et code de procédure pénale pour le SNDJ.
Alors que la police se base sur le CP et CPP.

Et bien sûr, la Douane a ses missions propres, soutien à l'économie et participation aux finances publiques que n'ont pas les deux autres.

[bagdadian]

félicitation kerjou.
un candidat qualifié de "sérieux" de moins pour nous autres contrôleurs

[hachim]

Merci bcp Kerjou, des réponses très précises!

Dans ce cas peut on dire que la douane est répressive?
J'ai eu cette question aussi à l'oral d'agent e j'ai dis que non!

[Kerjou]

Même si la douane peut appliquer la transaction, on peut le dire oui.

Pour le mec en retenue douanière pour contrefaçon, fraude à la tva ou trafic de stup, la douane est répressive à mon avis

Le gros malin que tu vas choper au retour de chepaou avec 10 cartouches de clopes, tu vas lui faire payer une "amende" => répression.

Mais il faut nuancer, puisque la répression ne représente que l'une des trois missions (en gros) des douanes.
Depuis 10 ans environ la douane fait en sorte de faciliter le commerce international en accompagnant les acteurs du secteur privé, ce qui est loin de la répression donc.
Et il y sa la mission classique fiscale.

[caligula]

Petite MES:

Vous êtes élèves douanier à l'ENBD, et vous constatez dans le TGV qu'un gars fait tomber un sachet de poudre blanche dans son sac. Que faites vous?

Vous êtes contrôleur, chef d'escouade, et l'un de vos agents refuse de s'armer, quelle est votre réaction?

Quel est l’équipement du douanier en surveillance?

Qu'est ce que le LAPI?

Un collègue arrive ivre à la brigade qu'est ce que vous faites?

Qu'est ce que la légitime défense?

Comment s'appelle l'arme de service?

J'en ai à la pelle ce genre de question

[hachim]

Pour le TGV c'est notre devoir de dénoncer non?

Pour l'agent qui ne veut pas s'armer je privilégie le dialogue en essayant de comprendre pourquoi il ne veut pas. Ensuite je sanctionne avec un rapport à la hiérarchie

L'équipement c'est l'uniforme, l'arme, les menottes, bombe lacrymogène

Collègue ivre je l'empêche de prendre son arme et je le laisse pas tout seul ensuite je fais un rapport

Je suis pas sur mais notre ami Kerjou va nous éclairer

[caligula]

En tant que douanier, je ne m’empêcher de dire que ta réponse est trop évasive. Tu dénonces quand, comment, à qui, où?
Concernant le matériel l'arme ne veut pas dire grand chose? la lacry est une arme par exemple? Il faut être plus précis. Il y aussi le baton télescopique qui commence à se répandre dans toutes les brigades...
Le collègue ivre, en effet, on l'empeche de prendre son service, on le note dans le rapport de service, et on prévient la hiérarchie et on le ramène chez lui

[hachim]

Merci bcp calligula tu as raison il faut que je Sois plus précis.

Justement pour la dénonciation comment ça se passe?

[ChtiteMax]

Hello !

Alinéa 2 de l’article 40 du code de procédure pénale modifié par la Loi n°2004-204 du 9 mars 2004 - art. 74 JORF 10 mars 2004 dispose que « (…) Toute autorité constituée, tout officier public ou fonctionnaire qui, dans l'exercice de ses fonctions, acquiert la connaissance d'un crime ou d'un délit est tenu d'en donner avis sans délai au procureur de la République et de transmettre à ce magistrat tous les renseignements, procès-verbaux et actes qui y sont relatifs. »

Bon courage !

CM

[Kerjou]

Aussi le 73 du CPP. Mais ile ne faut pas jouer les cowboys.

Pour les Surv ça peut être utile : http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=44

[tigrismystics93]

a

[freez57]

l'amende n'est pas obligatoire, cela dépend de la quantité ainsi que de l'appréciation de l'agent. Mais il ne faut pas oublier que tout cela est encadré par la loi.

C'est ce que je pense, à voir avec d'autres qui pourraient confirmer...

[hachim]

Bonjour tout le monde

Hier juste après les épreuves de sport, on discutait avec les examinateurs sur certaines mes notamment sur '' le chef arrive ivre au travail, que faites vous?'' instinctivement j'ai dis que je lui retire l'arme car il peut être dangereux pour lui ou pour autrui mais ils m'ont dit que non!! E ça m'a parut bizarre, qqun peut il m'éclairer? Kerjou par exemple

[Kerjou]

Ben je dirais que ce n'est pas à toi de lui retirer l'arme, il faut que tu en réfères à son supérieur qui lui pourra le faire.
Ce que tu peux faire c'est lui faire prendre conscience de façon diplomate (:D) qu'il n'est pas en état de faire correctement son travail.

J'ai eu la mise en situation avec mon chef saoul qui prend le volant pour aller en réunion.
J'ai répondu, "je lui demande d'y aller à sa place" car finalement, je ne peux pas lui ordonner.

[hachim]

Ah ok! Et si c'est un collègue contrôleur?
Et concernant ta mes? S'il refuse de te laisser y aller à sa place tu fais quoi?

Et encore merci pour ta disponibilité

[Kerjou]

Bah contre vents et marées j'ai dit que j'y allais à sa place, même face à la menace de sanction ou d'une notation pourrie.

L'important dans les MES c'est de garder le cap et d'être cohérent.

[tigrismystics93]

a

[hachim]

C'est une bonne question. Si t'es pas enservice je dirait que tu ne peux pas verbaliser ou faire de saisie. Mais tu peux appeler la police ou le parquet.

Mais j'attend des réponses de douaniers confirmés

[panoramix]

EN partie vrai Hachim.Mais je vous rappelle que vous devez vous mettre dans la peau d'un douanier , revoyez la fin de la réponse d'Hachim

[tigrismystics93]

a

[cam28]

Je n'ai pas eu l'écrit, mais ai-je tort de dire qu'il faut montrer qu'on est capable de discernement ?? ( ça me servira pour le prochain coup j'espère ... )

[panoramix]

Je répète tigrismystics93: vous êtes douaniers donc....

[Fio]

Moi le je tire la chasse pour le sachet de poudre dans les wc, pour celui qui fait tomber un sachet de son sac je ramasse et je le met dans une poubelle si jamais il le récupére lui même : alooo les coupains douaniers et hop.
Et l'ami qui consomme et revend je lui indique ce qu'il risque et je transmet l'information de son fournisseur à mes collégues douaniers qui bossent.
Je suis peut être à coté de la plaque lol

[tigrismystics93]

a

[panoramix]

La différence est là tigrismystics93 lorsque tu passes l'oral ,lors des MES tu dois réagir en douanier.

Pour la drogue dans le train tu appelles ta brigade,si ce n'est pas dans son secteur charge à ton collègue de prévenir la brigade compétente.

Pour le copain fumeur et venduer pas de pitié;

Après n'oubliez pas de faire le tri de vos amis et ne me sortez pas le "tout le monde fume" parce que je vais voir rouge

[tigrismystics93]

a

[freez57]

Je sais pas pour toi mais je ne me promène pas avec un petit sachet transparent de sucre dans ma poche, mdrrrrr, (ni de drogue je vous rassure ). La personne qui cache un petit sachet blanc sur elle n'est pas claire, s'il s'avère que c'est du sucre alors c'est dommage pour lui car il aura passé un peu de temps à la brigade en détention pour rien mais il ne le refera plus.

[Fio]

Pour savoir si c'est de la drogue les douaniers on sur eux un petit test ou tu mets la poudre dans un petit sachet tu casse un truc et tu secoues et la ca devient rose ou bleu il me semble

[Byebyelesud]

tests Nik je confirme

[tigrismystics93]

a

[panoramix]

Presque sauf que dans les tests il y a des ampoules à casser (et pas avec les doigts !)

[tigrismystics93]

a

[hachim]

EN partie vrai Hachim.Mais je vous rappelle que vous devez vous mettre dans la peau d'un douanier , revoyez la fin de la réponse d'Hachim

J'appelle mes collègues douaniers avant?

C'est dur de réfléchir en douaniers......quand on l'est pas encore

[panoramix]

Oui Hachim tu appelles d'abord tes collègues,quand au fait de réfléchir en douanier c'est ce qu'on vous demande justement. et si ce qui fait la différence dans la note d'oral.

[Nko66]

Bonjour,

Dans le cas du sachet de drogue dans le train et dans l'hypothèse où je ne suis pas en service, je peux informer la brigade la plus proche et je peux demander à la police ferroviaire d'intervenir si celle-ci ce trouve effectivement dans le train. Sinon je peux contacter un controleur de la SNCF qui se chargera d'informer la gare la plus proche pour que la police ferroviaire ou judiciaire puisse intervenir.

C'est ce que je ferais, je ne sais pas si c'est tiré par les cheveux mais ça me semble logique.

Pour ce qui est de balancer la poudre dans un poubelle ou les WC, je ne suis pas d'accord car on ne peut plus prouver qu'il y a infraction et ça ne correspond pas à l'image du douanier. Certes il faut parfois être indulgent mais dans ce cas là, non et puis je pense que dire ceci le jour de l'épreuve peut être pénalisant.

Parfois j'essaye de me trouver des MES très particulières on va dire, du style :

Vous êtes en service, vous arrêtez un véhicule dans le cadre d'un contrôle. La passagère est enceinte et doit aller à l'hôpital en urgence, mais le doute subsiste, que faites vous ?

Ca reste très délicat, étant donné que le passager doit se soumettre au controle impérativement sans pour autant refuser celui-ci mais dans ce cas le douanier doit réagir de manière raisonnée et briève.

Je pense que les douaniers doivent escorter le véhicule à l'hopital le plus proche, ou contacter la gendarmerie la plus proche pour qu'elle puisse prendre le relais mais là encore c'est une question de temps.

Je ne pense pas que ce type de question puisse tomber mais sait-on jamais , il faut s'attendre à tout !!

[tigrismystics93]

a

[Nko66]

Pour ce qui est de balancer la poudre dans un poubelle ou les WC, je ne suis pas d'accord car on ne peut plus prouver qu'il y a infraction et ça ne correspond pas à l'image du douanier.

Je ne vois pas où est l'infraction ? Tu trouves de la poudre (quand bien même ce serait de la drogue) je ne vois pas qui est responsable. Si quelqu'un peut m'éclairer...

Selon la MES de Caligula, une personne est en possession d'un sachet de drogue, il le fait tomber maladroitement, il a donc commis un délit ... le responsable tu l'as, je ne peux pas t'éclairer plus que ça !

[tigrismystics93]

a

[Nko66]

Oui c'est sur, mais la question était posé concernant la drogue dans les toilettes ?

[tigrismystics93]

a

[Achedeuzo]

Moi le je tire la chasse pour le sachet de poudre dans les wc, pour celui qui fait tomber un sachet de son sac je ramasse et je le met dans une poubelle si jamais il le récupére lui même : alooo les coupains douaniers et hop.
Et l'ami qui consomme et revend je lui indique ce qu'il risque et je transmet l'information de son fournisseur à mes collégues douaniers qui bossent.
Je suis peut être à coté de la plaque lol

Comme Nko66 je ne suis pas d'accord pour ce qui est de jeter la poudre dans la poubelle ou dans les WC.

Je pense que lors de l'oral le jury tiens à ce qu'on nuances nos réponses (autant que possible puisque apparemment les questions s'enchaînent très très vites).
Dans le cas où nous sommes en service et en uniforme :

- Pour ce qui est du sachet trouvé dans les WC, ça peut dépendre de la quantité, un petit sachet de quelques grammes peut simplement avoir été égaré par son propriétaire. Donc je péviens mon/mes collègue(s) avec qui je patrouille (travail d'équipe bonjour !), on le signale (à qui ? notre supérieur ? la brigade de laquelle on dépend ? la plus proche ? ...). On saisit la marchandise, quelle que soit la quantité et on en référera dans un rapport.

Si la quantité est plus importante il peut y avoir un récepteur à la gare. Dans ce cas il est plus intéressant de surveiller ce sachet pour intercepter le destinataire.
Dans tous les cas on informe les collègues et un supérieur de la découverte. On ne détruit pas ce qui peut être de la drogue et servir dans une affaire.

- Pour ce qui est de l'usager qui fait tomber un sachet. Je préviens le collègue, on saisit la marchandise et on arrête l'usager, au moins le temps de procéder à un test de la poudre. Si test positif on le signale à la hiérarchie, etc.

Il y a tellement de "si" dans les mises en situation, chaque situation théorique donnée lors de l'oral peut se dérouler de nombreuses façon différentes en pratique. Ca me semble compliqué de tout décrire en une réponse.

[freez57]

Il ne faut pas oublier un point extrêmement important énoncé au début de l'oral qui est que l'on vous place DANS LA PEAU D'UN DOUANIER. Vous êtes donc contrôleur et, sauf erreur de ma part, vous ne contrôlez jamais seul. Après en fonction de chaque "si" la réponse est différente mais la logique aide pas mal pour chacune des réponses.

[v49]

Après on aura beau essayer de préparer les réponses,
pas sur que vous tombiez sur des mises en situations connues.
Quand je vois les questions que j'ai eu... et le temps que j'ai passé sur ce forum,
il est clair qu'il faut une part de réussite aussi.
Résultat : Seulement 14/20 à l'oral.

[eustatius]

Salut à tous

A l'oral la mise en situation que j'avais subi était : " vous êtes en service; vous faites un accident de voiture sur autoroute, vos collègues sont blessés; que faites-vous?"
J'avais répondu j'appelle les secours.
Et là une membre du jury me dit "imaginons que vous avez oublié le téléphone".
et blablabla

[Achedeuzo]

Téléphone en poche ou pas, sur autoroute il ne tarde jamais à y avoir sur place une personne munie du précieux objet .

[baloors]

Bien le bonjour à vous !

Je suis nouveau par ici et vous préviens que je risque d'y squatter un moment!

Le concours de contrôleur des douanes m'intéresse particulièrement. J'ai réalisé quelques recherches à ce sujet mais j'ai certaines questions en suspens. Si certains lauréats pouvait m'aider à éclaircir ces quelques zones d'ombres ce serait sympa

Tout d'abord au niveau de la préparation du concours : 1 an (au sens de l'année scolaire) est ce suffisant pour préparer le concours? Certains ont ils exercé une activité en parallèle de la préparation ? est ce gérable?

Ensuite, peut on se présenter aux deux concours (opérations commerciales et surveillance)? Y en a-t-il un des deux qui soit plus dur que l'autre?

Enfin vu le ration inscrits/admis faut il avoir un profil "bête de concours"? Et si certains ont tenté d'autres concours de catégorie B de la fonction publique en parallèle (j'ai cru voir que c’était le cas de certains d'entre vous) lesquels se rapprochent de celui de contrôleur des douanes (histoire d'optimiser les révisions )?
Certaines questions vous auront l'air bateau, mais ça me rassurerait d'avoir l'avis de quelqu'un qui a déjà testé tout ça

Mille mercis !!

[SuzanneDGDDI]

Enfin des questions intéressantes qui méritent qu'on y réponde enfin!

Pour ma part la préparation a duré environ dix mois, j'ai été salariée pendant tout ce temps. Du coup j'ai posé mes congés une semaine avant chaque examen pour le concours, histoire de bien gérer le truc! Alors oui c'est gérable!

C'est possible de se présenter aux deux, la première épreuve, le QCM, est commune aux deux par contre. Alors le seuil du concours opco est plus haut que celui de la surv'. En gros moi qui ai eu 8,80 au QCM j'ai été reçue en surv' et pas en opco, ayant été inscrite aux deux.
Les épreuves ne sont pas plus difficiles en soi, mais il faut avoir une meilleure note pour être pris en opco!

Personnellement j'ai pris l'épreuve Géographie économique, pour la surveillance donc, le niveau est très très abordable, Terminale et Première L-ES (même si les souvenirs du lycée sont loins! ^^). Après c'était mon premier concours, je n'avais pas eu d'essai avant mais ça l'a fait, alors pas d'inquiétude! Mais pas de secret, il faut travailler! Et bien préparer l'oral, qui est primordial pour l'obtention de ce concours (attention je ne dis pas qu'il faut négliger l'écrit, parce que sans ça pas d'oral! ) .

J'espère t'avoir bien éclairé en tout cas!

[baloors]

Merci pour ces précieuses informations. Personnellement j'aurais été tenté par l'option Droit. Au vu des annales l'épreuve semble plutôt être de niveau Bac+2 voir +3.
Pour les révisions, vaut il mieux se concentrer sur une seule option ou plutôt viser large et bosser deux options histoire d'éviter les mauvaises surprise (genre connaître 99% du programme sur le bout des doigts et tomber sur le 1% )

[freez57]

Lors de ton inscription tu dois choisir quelle option tu prendras pour l'écrit si tu y vas. Tu ne pourras plus en changer et si tu ne prends pas l'option décidée lors de l'inscription tu auras une note de 0.


Ensuite pour la préparation au concours moi je m'y suis pris 2 mois avant les épreuves du QCM qui écrèment beaucoup les candidats. Je travaillais en parallèle donc comme Suzanne te l'as dit, cela n'est en aucun cas un frein à ta réussite si l'envie y est.

[SuzanneDGDDI]

Oui on faisait des hamb' quoi! ^^

Enfin oui, tu ne peux pas changer d'option, alors opte pour celle qui te parait la plus abrodable, celle pour laquelle tu te donneras moins de mal pour "remettre le nez dedans"!

[freez57]

Oui on faisait des hamb' quoi! ^^

MDRRR, mais c'est vrai

[karlys]

désolé de déterrer ce topic
je le trouve intéressant et je compte le relire plus tard
(il y avait un autre topic sur les MES, je le rechercherai plus tard)

pas évident de se mettre dans la peau du douanier en effet

[MCT59]

Dans certain MES, il reflexion est basée sur votre vous même.
C'est à dire être capable de se projeter réelement dans la situation.

Que faire si ça arrive ?

Un individu force un barrage = réaction ?
un accident sur autoroute = réaction ?

il faut toujours une réaction qui demande de la bienveillance dans un premier cas.

un bandit qui cache son arme dans un train alors que vous n'êtes pas en service?

Il faut toujours voir les risques autour ensuite prendre les premières mesure pour la sécurité des personnes pouvant être impacté et même vous même.

Ensuite, il faut en référer à sa hiérarchie obligatoirement. par des rapports de mission ou simple mail.

Ensuite, vient la mesure =>attendre les renfort, attendre l'autorisation, sinon prendre le plus de renseignement possible.

Votre rapidité de réaction est prise en compte dans le MES.
Aussi, le jury verra si vous êtes capable de prendre une position est de l'assumé (c'est à dire de garder la position par rapport au question qui suivront sur le même thème (eg drogue douce => pour ou contre= cannabis à usage médical => pour ou contre ? vous voyez votre fils avec du cannabis que faites vous ?)

vous être contre le cannabis, pour l'usage thérapeutique si vous dite oui (il faudra argumenté sinon vous êtes en contradiction de mme par la suite votre fils avec du cannabis que faites vous ? réaction humain père fils = ensuite la moral, prise du cannabis et le détruire, et prendre les informations que celui qui lui a vendu le cannabis afin de donner les information à la police pour qu'elle essaie de remonter la filière.