concours agent accueil spécialisé

[desinalla]

bonjour,

le crous de montpellier organise un concours pour recruter des agents d'accueil spécialisé... je suis à la recherche d'infos concernant la nature des épreuves et surtout des sujets de concours d'années précédentes.

merci

[desinalla]

les résultats de l'épreuve écrite ne devraient plus tarder...

[audrey30310]

bonjour,
j'ai aussi passé l'écris et tous c'ets relativement bien pas passé, mais j'ai toujours pas les résultats je sais c'est loupé pour l'oral, mais les notes j'ai rien reçus et vous????

[NIZERY]

Bonjour!
Nous sommes en 2011 et je suis, moi aussi à la recherche d'infos sur les épreuves liées à ce fameux concours d'agent d'accueil CROUS. Quelqu'un ayant passé ce concours pourrait-il me transmettre quelques idées sur les sujets traités et éventuellement les livres de préparation à ce concours.
Merci d'avance!

[jeha]

Bonjour,

je suis à la recherche d'infos sur ce concours, quelqu'un peut m'aider svp ?

[jessica3306]

bonjour,

Je passe également le concours d'agent d'accueil spécialisé au crous de bordeaux.
Avez vous des infos sur l'épreuve écrite?
Y a t il un qcm de culture G?

Merci par avance car je ne trouve rien sur le net.

Bonne journée

[jeha]

bonjour,

Je passe également le concours d'agent d'accueil spécialisé au crous de bordeaux.
Avez vous des infos sur l'épreuve écrite?
Y a t il un qcm de culture G?

Merci par avance car je ne trouve rien sur le net.

Bonne journée

Bonjour,

non rien trouver, moi aussi j'ai essayer de chercher sur le net avant de poster et rien de rien à ce suejt.
Je ne pense pas qu'il y ai de la culture générale avec toutes les épreuves qu'il y a pour 3h de temps, je doute.

[aspecker68]

Bonjour,

Je suis convoquée pour une épreuve écrite pr un poste d'agent d'accueildu crous. seulement voilà, je n'ai aucune précision sur la nature des epreuves et le crous est fermé.
Pourriez vous me donner plus d'info concernant les epreuves?

Merci

[emy68]

Je suis aussi convoquée pour l'épreuve écrite pour le poste d'agent d'accueil et je ne connais pas non plus la nature des épreuves .
aspecker tu le passe ou ?

[aspecker68]

Je suis aussi convoquée pour l'épreuve écrite pour le poste d'agent d'accueil et je ne connais pas non plus la nature des épreuves .
aspecker tu le passe ou ?

Bonjour,

Je le passe à Mulhouse et toi?

[emy68]

bonsoir ,
je le passe aussi a Mulhouse lundi 25 !

[aspecker68]

Pareil!

[emy68]

Pareil!

on se verra peu être la bas ! je vous ai envoyé un mp !

[Zuza38]

Bonjour a tous, je sais que vos posts datent un peu mais je dois passer ce fameux concours dans 15 jours et je ne trouve nulle part sur internet les fameux details des epreuves ecrites. Au moins pour me mettre sur la voie... si quelqu'un voit ce message, merci d'avance je ne sais pas par ou commencer

[amave]

je vais passer le concours bientot,toi qui l a passé recemment tu peux me donner des infos sur les sujets stp???merci de me repondre

[Leomhann]

Bonjour !

Ayant passé ce concours il y a peu, je viens vous exposer le contenu pour ceux qui pourraient avoir à le passer.
Il s'est agi d'un dossier de 8 pages. De la page 2 à 6, un QCM de 34 questions sur excel, le français (synonymes/antonymes), de la logique/math très simple et puis surtout des mises en situation (ex : "vous êtes à l'accueil en cité universitaire, une bande de gens bruyants et agités arrivent et veulent entrer, que faites-vous ?" Puis plusieurs propositions à choisir, une seule bonne réponse).
Enfin, sur la page 7, quelques phrases à traduire en anglais et quelques questions de connaissance (sur le CROUS (missions...), définir la laïcité, donnez trois qualités essentielles au métier d'accueil/secrétariat...).

Un concours assez abordable mais sûrement avec un seuil d'admissiblité élevé vu le nombre de candidats (400 pour 1 poste...).

Voilà !
Bonne chance à ceux qui le passeront !

[sassou2001]

bonjour merci pour ton retour . je vais le passer le 6 juin sur toulouse.
qu 'entends tu par qcm de 34 questions sur excel ? ce sont des questions concernant l 'utilisation du logiciel excel ??
ici il y 36 inscrits pour 4 postes !! ça me parait tout a fait faisable du coup !!

[Leomhann]

Salut !

Désolé du délai de réponse.
Pour le QCM, c'était 34 questions en tout. On a dû avoir 3 ou 4 questions sur excel. ("De quoi est composée un feuille excel ?" De cellules.) Ce sont des questions basiques. Le plus compliqué étant les questions de mise en situation.

Pour l'anglais, comme tu me le demandais en message privé, ce sont juste 4 ou 5 phrases à traduire. Par exemple : "Désolé, le gestionnaire n'est pas là. Puis-je prendre un message ?" Ou bien "Tenez, la clef pour votre chambre".

36 candidats pour 4 postes, c'est effectivement faisable oui. Après, tout dépend des autres candidats. En tout état de cause, il faut viser le 20/20.

Bonne chance !

[DRLR]

Bonjour, je suis nouvelle sur le forum et en recherchant des informations sur le concours du CROUS (agent accueil spécialisé) j'ai vu que Sassou2001 et moi étions dans le même concours à Toulouse hier ... Ce n'est que le 2ème concours que je présente, je découvre cet univers ... (je suis issue du privé). J'aimerai bien avoir quelques retours d'expérience et connaître vos ressentis. Si quelqu'un avait des infos sur l'épreuve suivante en cas d'admissibilité à ce concours, ce serait sympa (pas grand chose sur le net à ce sujet). A quoi faut-il s'attendre , mise en situation pro ? entretien du type expérience, motivations, qualités/défauts ....? Au plaisir d'en parler avec vous ...Merci!

[sand63]

Bonjour,
Je suis tombée par hasard sur ce forum..et s'il vous plait j'ai besoin de réponses, je suis tellement flippée!!
Voilà, j'ai envoyé le 03/06/2016 ma candidature pour l'inscription au concours de serveuse/caissière au CROUS. Pourriez vous me dire combien de temps après avoir envoyé votre candidature vous avez été contacté.
Aussi, avez vous reçu votre réponse par courrier, par mail ou par téléphone ?
Pensez vous ou savez vous si le concours de serveuse/caissière se déroule de la même façon de le concours agent d'accueil ? (QCM...)
Merci.

[silhise67]

Bonsoir

Je me suis inscrite au concours d assistant d accueil et secrétariat du CROUS.
j aimerai savoir comment je serais que je suis acceptée pour passer le concours?
Ensuite quels types de question comment se déroule le concours durée etc..
Comment le préparer? Est ce dure? Pourrais je avoir des annales?
J aimerai vraiment mettre toutes les chances de mon côté.
J ai vu que certaines pouvez déjà dire combien de personnes passent le concours ou avez vous pu voir cela?
Beaucoup de questions je sais mais je flippe un peu
Merci

[sand63]

Voilà j'ai reçu ma convocation...Intitulé du concours serveur/caissier, je passe les épreuves écrites et pratiques le 22/06/16
Durée de l'épreuve écrite 1h30, et 2h30 pour la pratique. On me demande de venir avec "ma tenue de travail, mon petit matériel et une calculatrice"
Je ne sais absolument pas à quoi m'attendre!! quelqu'un peut il me mettre sur la piste??
MERCI

[sand63]

Bonsoir

Je me suis inscrite au concours d assistant d accueil et secrétariat du CROUS.
j aimerai savoir comment je serais que je suis acceptée pour passer le concours?
Ensuite quels types de question comment se déroule le concours durée etc..
Comment le préparer? Est ce dure? Pourrais je avoir des annales?
J aimerai vraiment mettre toutes les chances de mon côté.
J ai vu que certaines pouvez déjà dire combien de personnes passent le concours ou avez vous pu voir cela?
Beaucoup de questions je sais mais je flippe un peu
Merci

Bonsoir silhise67, perso j'ai envoyé ma candidature pour le concours serveur/caissier à la date limite qui était le 3/06/16 avant minuit.. et j'ai reçu ma convocation par courrier samedi 11 /06 qui m'indique que j'ai été retenue pour passer le concours le 22/06.
Bonne Chance!!!!!

[silhise67]

Bonjour
Ok merci
Bonne chance!!!!!

[sand63]

Bonjour, as tu reçu ta convocation?
J'ai pu avoir quelques infos sur les questions écrites : QCM sur l'actualité, connaissance de ton CROUS, le nom du directeur, les évenements culturels auquel ton CROuS participe, connaitre les initiaLes CROUS, clous,cnous...etc
Bonne chance!!

[silhise67]

Bonjour

Non rien pour le moment mais pour le dépôt de dossier c etait jusqu'au 13 juin.
Ahh ok cool, merci je suis à Strasbourg.
Moi c pour assistant accueil et secrétariat.
Merci pour ton aide!!!

[silhise67]

Salut !

Désolé du délai de réponse.
Pour le QCM, c'était 34 questions en tout. On a dû avoir 3 ou 4 questions sur excel. ("De quoi est composée un feuille excel ?" De cellules.) Ce sont des questions basiques. Le plus compliqué étant les questions de mise en situation.

Pour l'anglais, comme tu me le demandais en message privé, ce sont juste 4 ou 5 phrases à traduire. Par exemple : "Désolé, le gestionnaire n'est pas là. Puis-je prendre un message ?" Ou bien "Tenez, la clef pour votre chambre".

36 candidats pour 4 postes, c'est effectivement faisable oui. Après, tout dépend des autres candidats. En tout état de cause, il faut viser le 20/20.

Bonne chance !

Bonsoir

Pourriez vous m en dire plus encore car j ai eu ma convoque aujourd'hui et epreuve durée 2h
Calculatrice et petit matériel autorisé.
Je révise quoi??
Merci de votre aide

[silhise67]

Bonjour, as tu reçu ta convocation?
J'ai pu avoir quelques infos sur les questions écrites : QCM sur l'actualité, connaissance de ton CROUS, le nom du directeur, les évenements culturels auquel ton CROuS participe, connaitre les initiaLes CROUS, clous,cnous...etc
Bonne chance!!

Alors comment s est passé ton concours aujourd'hui?
Tu es d où?

[sand63]

Bonjour Silhise67, voilà c'est fait.... l'écrit c'est bien passé, mais la pratique j'ai vraiment foiré!! nous étions 15 filles et seulement 3 à venir de l'exterieur les 12 autres travaillaient déjà au CROUS en CDD. 2 postes à pourvoir.
Je suis de clermont ferrand.
Bon mais c'est génial si tu as reçu ta convocation!! tu le passes quand? Pour agent d'accueil apprend tout ce que tu peux sur ton Crous, un peu de calcul facile, et ton orthographe, quelques connaissances basique informatique, idem pour l'anglais, connaitre les termes exact pour savoir diriger un éléve dans le bon service administratif.
Bonne chance!!!

[silhise67]

Hello Sand63

Merci pour ton aide.
J espère que malgré la pratique ça passe!!!!!!
Moi je passe l écrit le 4/07 durée 2h
Puis semaine 34 mise en situation et entretien.
Pour l anglais je révise surtout les bases et diriger klk1 pour son chemin c est ça?
J ai droit à la calculatrice et petit matériel.
Je révise aussi tt sur mon Crous et mm niveau qui dirige qui est élu etc tu as eu des questions comme ça?
Pour l orthographe c est des synonymes et des accords et des cherche la bonne orthographe c est ça?
Désolé de te saoler.
Et merci bcp pour tes réponses.
Grâce à ton aide je vais pouvoir réviser correctement.

[sand63]

Non mais pour moi c'est sûr, c'est foutu... c'est pas grave j'ai tenté!!
je n'ai pas la réponse à toutes tes questions mais oui grosso modo c'est ça..
aussi révise peut être un peu
- les pictogrammes de sécurité
- les numéros utiles en cas de d'accident
- savoir organiser un planning ( dispo des chambres)
- connaitre les abréviations (ex: CJNM) qui la délivre, à quoi sert elle, à qui est elle délivrée,
- qu'est ce qu'un numero INE, numero BEA
_ APL, ALS, LOCA-PASS, LA CLE
- la carte IZLY
- connaitre la gestion des bourses d'enseignement supérieur

Tu as déjà bossé dans un Crous?

[silhise67]

Alors non jamais bossé ds un Crous.
J ai pas trouvé sur CJNM px tu m éclairer.
Merci tu m aide bcp.
Desolé pour ton concours

[sand63]

T'inquiète c'est pas grave, je suis en CDI c'est juste que j'ai franchement envie de changer... bref
CJNM Carte Jeune Nouveau Monde, elle est délivrée par le conseil régional pour les étudiants Auvergnat, elle est créditée d'une somme d'argent selon le quotient familial. Mais j'avais zappé que tu es de Strasbourg!! Vérifie peut être qu'il n'y a pas le même principe dans ta région mais avec une autre appellation..
Je suis ravie que mes infos puissent t'aider et même si je ne te connais pas je te souhaite de réussir.
J'espére que sur toutes les candidates qui ont été retenu il n'y en aura pas trop qui ont déjà bossé au Crous. Ce fut mon cas dont certaines qui avaient déjà tenté le concours et il faut quand même avouer qu'elles sont facilitées du fait de connaitre les lieux et le système...
N'hésite pas si tu à d'autres questions, si je peux y répondre se sera avec plaisir!!

[sand63]

En réalité je pense que pour réussir ce concours, oui il faut réviser tes basiques francais math anglais quelques notions informatiques mais il faut surtout penser CROUS!! relie bien la fiche métier qui à dû t'être transmise en même temps que ta convoc et étudie chaque point des compétences et des formations demandées.

[silhise67]

Encore klk questions dsle te pose t on des question sur l université genre qui dirige qu est ce que staps ou qui est élu tu vois des questions rapport à l université
Et aussi des questions sur le président les ministres etc... les elections
Et quelle types de question ouverte sur mise en situation et aussi question genre depart de feu ou autre ?

[sand63]

perso sur la culture G je n'ai rien eu, pas de ministre , pas sur les élections, ni même sur l'actualité...
par contre j'ai eu qu'est ce que "un coup de poing"?

en cas d'incendie en 1er vous:
- activez l'alarme,
-coupez l'électricité,
-prévenez les pompiers

Quels sont les modes de réglements possible pour payer la restauration
j'ai eu aussi des pictogrammes (environ 6) et il fallait donner la définition
petit problème de math (sans calculette) malgré que sur la convoc elle était demandée

[silhise67]

Super tu es adorable!!! Et le coup de poing c était par rapport à quoi? Lol
Coup de poing pour l alarme ou THE COUP DE POING ou gebre opération "coup de poing" promo quoi

[sand63]

lol!!! "coup de poing" pour l'alarme....
Bonne révision... et j'espére avoir de tes nouvelles une fois tes exam terminés.
Sand.

[sand63]

Coucou Silhise67, aussi incroyable que cela puisse paraître j'ai été retenue pour l'épreuve suivante.... j'ai reçu ma convocation aujourd'hui, je passe devant le jury pour l'épreuve orale lundi!!! Donc c'est reparti pour les révisions!!!

[silhise67]

Ohhhh!!!! Trop coooollllll!!!!! Et bien merde merde on passe le mm jrs à quelle heure moi de 10h à 12h et toi?? Je suis contente pour toi mais vraiment c est bizarre mais ça me fait plaisir comme si tu étais une amie proche qui réussi. J te souhaite de l avoir ne serais ce que pour ta gentillesse!!! Merci bcp bcp pour ton aide précieuse!!!! En toutes sincérité!!!!

[sand63]

Merci, t'es trop mimi!!
Je passe lundi à partir de 15h, mais c'est vraiment pas gagné....
J'ai pu avoir quelques infos, en fait on a une note pour l'écrit (coef1) + une note pour la pratique (coef2) et enfin une note pour l'entretien oral et au final ils font une moyenne des 3 notes et se sont les 2 personnes qui ont la meilleure note qui seront retenues, alors au vu des notes que j'ai dû obtenir à la pratique je dois être bien en retard par rapport à certaines filles... bon mais je ne pars pas défaitiste et je bosse pour mettre toutes les chances de mon côté!!! Comme ça aucun regret...

[silhise67]

Coucou sand 63
Je penserai à toi demain 15h
Pour l entretien oral tjrs les regarder drout ds les yeux éventuellement les yeux au ciel si tu réfléchir garder son calme mm s ils essaient de te presser!! Important garde les mains bien à plat.
Judte une ? Encore c edt que des qcm oui ausdi des ? Ouvertes?
Te tiens au jus demain après le teste j attendrai aussi de tes nouvelles.
Good luck merde

[silhise67]

Ahh aussi peut importe ce qui arrive si jamais il te pose des questions avec vous êtes en caisse... NE JAMAIS JAMAIS laisser ta caisse seule!!!!

[sand63]

Bonjour Silhise,
ça y est c'est le "grand" jour nous y sommes!!! Je pense bien à toi...

[silhise67]

Cc sand 63

Alors voilà je pense m en êtres pas trop mal sortie!!
Rien de ce que j ai pu réviser n ai sortie.
Mais pas de qcm et des questions avec les réponses ds le règlement joint.
12 questions à traduire en anglais et reformuler des phrases calcul hyper fastoche et en plus droit à la calculatrice! !!
Klk synonyme mais avec des mots inconnu au bataillon matamore, pétant etc
Je pense à toi cet aprem. Merde merde merde

[sand63]

Bonjour Silhise,
Bon c'est cool, je te sens plutôt confiante!! Vous étiez combien?
Finalement pour ma part nous étions plus que 10 sur 15 au départ...
Dans l'ensemble je pense que pour moi aussi ça c'est bien passé, malgré quand même 2 questions sur lequel j'aurai pu mieux répondre.. on verra bien, je devrais recevoir les résultats par courrier fin de semaine voir début de semaine prochaine, dans tout les cas à défaut d'avoir réussi, cela m'a fait une bonne expérience!!
à bientôt!!!!

[silhise67]

Alors nous environ 100 pour 1 poste c chaud
pour l oral quelles types de questions

[DIORGAN]

Bonjour,

Quelqu'un a-t-il passé l'oral d'admission pour agent d'accueil?

Pourriez-vous me donner des exemples de l'épreuve pratique? Est-ce une lettre administrative à rédiger, par exemple? Y a t-il une préparation préalable à l'écrit??? etc... Tout renseignement sera bienvenu.

Enfin est-ce quel est l'esprit du jury lors de l'entretien? Vous pose t-il des questions tordues? Que faire en cas d'hésitation? Combien sont-ils? Est-on assis, debout? Combien de temps tout cela dure t-il et surtout quelles sont les questions posées???

Le max d'exemples ce serait le top du top!

Merci et bonne chance à tous et toutes!

[sand63]

Bonsoir, je ne sais pas si je vais être d'une grande aide, mais bon....
perso le concours c'est pour le poste de serveuse/caissière,
l'entretien a durée 25 minutes:
faire sa présentation (ton nom, ton age, ta situation)
ensuite ton parcours pro
après ça" ping pong" de questions.. tes défauts, tes qualités, comment réagissez vous si une personne est en colère? et si cette même personne devient agressive? quel est le prix moyen d'un repas? trouvez vous cela cher? d'après vous quel est le prix de revient? connaissez vous le nombre de restauration que l'on propose?....
pour ma part il y avait 3 personnes au jury (2 femmes 1 homme) et oui j'étais assise devant eux.
voilà ce que je peux dire pour mon expérience en espérant malgré tout que cela pourra vous être utile!!

[sand63]

100 pour 1 poste!!! punaise!!!!
tu me tiens au courant!!

[DIORGAN]

Merci Sand63!

Merci pour ta réponse et coucou à l'Auvergne, ma maman habite Clermont...

Le jury ne pose donc pas de questions sur l'actu?
Prix de revient d'un repas? Euh... T'as répondu quoi?

Si je comprends bien c'est un entretien ping pong, les questions fusent, t'as pas trop le temps de t'étendre, c'est bien ça?

Concernant l"'épreuve pratique", t'as eu quoi à l'oral? Je me demande bien ce qu'ils entendent par là... Genre mise en situation, jeux de rôles, ce genre de trucs?

En tout cas merci pour les réponses, et good luck!

[LISA34080]

bonjour

je suis convoquée pour passer un concours d'assistant d'accueil et de secrétariat principal au CROUS de Montpellier. Qui l'a déjà passé ?. Ceci pour savoir ce que je dois réviser ?. Merci.